🛡️ Garantia Fit&Furry

Compromisso de Satisfação

Sabemos que a introdução de um novo alimento na dieta do seu pet é um momento importante. Caso seu pet não se adapte à nossa ração, oferecemos a possibilidade de troca por outro produto de valor semelhante.

Como Funciona o Programa

📞 1. Solicitação de Troca

Entre em contato com nosso SAC pelo 11 91052-8068 ou pelo e-mail [email protected] (Seg a Sex, 09h às 17h). Forneça dados do comprador, do produto e o comprovante de compra.

⏳ 2. Prazo e Validade

A solicitação deve ser feita em até 60 dias da compra. O produto deve ter no mínimo 30 dias de validade restante no momento do contato.

📦 3. Condições e Devolução

Válido para 1 embalagem por vez (até 2 trocas/ano). A devolução exige no mínimo 75% do produto original na embalagem oficial.

🐕 4. Dados Obrigatórios

Precisamos do Nome, Raça, Idade, Peso do pet, e o histórico do alimento anterior para avaliarmos a transição.

Atenção à Transição Alimentar

A troca está condicionada à transição correta, feita de forma gradual (7 a 10 dias):

Dias 1 e 2: 75% alimento anterior + 25% Fit&Furry
Dias 3 e 4: 50% alimento anterior + 50% Fit&Furry
Dias 5 e 6: 25% alimento anterior + 75% Fit&Furry
Dia 7 em diante: 100% Fit&Furry

🔄 Clube de Assinatura

Regras de Assinatura e Recorrência

Agradecemos por seu interesse! Abaixo estão as diretrizes para garantir que sua experiência de receber a ração em casa seja clara e satisfatória.

1

Cadastro e Frequência

Escolha os produtos, selecione a opção de assinatura e defina a frequência (mensal, bimestral, etc). Salve suas informações para renovação automática.

2

15% de Desconto VIP

Assinantes recebem um desconto fixo de 15% nas compras automáticas, aplicado ao valor total da compra.

3

Renovação e Gerenciamento

O cartão será cobrado na data escolhida. Notificaremos você 3 dias antes. Você pode pausar, alterar ou cancelar a qualquer momento pelo seu painel, até 48 horas antes da renovação.

⚠️ Observações de Entrega

Após três tentativas de entrega sem sucesso, o pedido será automaticamente cancelado. Para receber os produtos, o cliente deverá realizar um novo pedido no site.

🔒 Segurança de Dados

Política de Privacidade (LGPD)

A Fit&Furry Pet Solution está comprometida em proteger a privacidade e os dados pessoais de seus clientes, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Quais dados coletamos?

Cadastro: Nome, CPF, endereço, telefone, e-mail.
Pagamento: Cartão, dados bancários e histórico.
Acesso: IP, navegação e cookies.
Pet: Raça, idade, peso e saúde.

Como utilizamos?

✓ Processamento de pedidos e logística.
✓ Atendimento ao cliente (SAC).
✓ Melhoria contínua de produtos.
✓ Marketing e envio de promoções (com sua autorização).

Seus Direitos: Você pode solicitar acesso, correção, eliminação, oposição ou portabilidade dos seus dados a qualquer momento enviando um e-mail para [email protected].

🤝 Seja Parceiro

Programa de Afiliados

Gere uma renda adicional através de um sistema simples! Indique nossos produtos, utilize nossa logística e receba comissões. Sem necessidade de investimento inicial.

💰

10% de Comissão

Sobre as vendas indicadas (frete excluído). Em assinaturas, 5% nas recorrências.

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Link ou QR Code

Após o cadastro (exclusivo para CPF), você recebe seu material de divulgação personalizado.

💸

Pagamento via PIX

Receba direto na sua conta bancária todo dia 10 do mês seguinte.

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